Terma dan Syarat
Platform Cili Slot

Selamat datang ke Cili Slot, platform permainan dalam talian yang dikendalikan oleh Cili Slot Sdn. Bhd. ("Syarikat", "kami"). Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli", "anda") dengan Syarikat berhubung penggunaan laman web, apl mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami sediakan melalui domain cilislot.pro.

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Cili Slot, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Cili Slot, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu persendirian, bukan syarikat atau entiti korporat
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain
• Tidak pernah diharamkan atau dilarang daripada platform kami sebelum ini
• Bermain dengan wang peribadi anda sendiri yang diperoleh secara sah
• Tidak sedang berada di wilayah yang melarang aktiviti permainan dalam talian

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Cili Slot berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Cili Slot. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun yang berkaitan serta pelucutan sebarang baki atau kemenangan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Cili Slot anda
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti dikongsi
• Laporkan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran

Cili Slot tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

Cili Slot menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit mestilah dilakukan melalui kaedah yang disenaraikan dalam platform kami sahaja. Kami tidak menerima pembayaran tunai atau pindahan wang melalui pihak ketiga yang tidak diluluskan.

• Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih — semak halaman pembayaran untuk had terkini
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR)
• Cili Slot tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit biasa
• Deposit mestilah bersumber daripada akaun atau dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Sebarang percubaan deposit menggunakan kaedah yang tidak diluluskan akan dikembalikan dan akaun mungkin akan disemak

Pengeluaran dana daripada akaun Cili Slot anda tertakluk kepada proses semakan dan kelulusan oleh pasukan kewangan kami. Dalam keadaan biasa, pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong. Namun, dalam keadaan tertentu seperti semakan KYC yang belum selesai atau jumlah pengeluaran yang melebihi had standard, masa pemprosesan mungkin mengambil masa hingga 24 jam bekerja.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• Nama akaun penerima mestilah sepadan dengan nama ahli yang berdaftar
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran
• Pengeluaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi terlebih dahulu

Cili Slot berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran yang disyaki melanggar Terma ini atau melibatkan aktiviti penipuan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau live chat dalam masa yang munasabah.

Cili Slot menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, rebat mingguan, cashback dan hadiah papan pemimpin. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik dan berbeza antara satu sama lain.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan
• Keperluan pertaruhan mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran bonus dibenarkan
• Penyalahgunaan bonus termasuk bermain dengan risiko rendah untuk memenuhi keperluan pertaruhan adalah dilarang
• Cili Slot berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui kaedah yang melanggar syarat promosi
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar berbeza terhadap keperluan pertaruhan — semak terma promosi untuk butiran lanjut

Semua permainan yang disediakan di platform Cili Slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain tanpa sebarang manipulasi.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. Kemenangan yang sah akan dikreditkan terus ke dalam akaun anda secara automatik. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Cili Slot akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.

• Keputusan RNG adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan perisian adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun digantung
• Penggunaan bot, perisian automatik atau alat bantuan pihak ketiga semasa bermain adalah dilarang sepenuhnya
• Cili Slot berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan persekongkolan atau penipuan

Cili Slot komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, menyenangkan dan adil untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina dalam mana-mana platform komunikasi Cili Slot
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform kepada ahli lain
• Mencuba untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran
• Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan termasuk chargeback yang tidak sah
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan akaun kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran tersebut.

Cili Slot berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa Terma ini telah dilanggar. Alasan untuk penggantungan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat pendaftaran yang palsu
• Aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem promosi
• Chargeback yang tidak sah atau pertikaian pembayaran yang tidak berasas
• Pelanggaran berulang terhadap peraturan tingkah laku ahli

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda sebelum penutupan akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pematuhan semua Terma yang berkaitan.

Platform Cili Slot disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan yang bebas sepenuhnya daripada gangguan teknikal, downtime penyelenggaraan atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami.

• Cili Slot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet atau sambungan anda
• Kami tidak menanggung sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kehilangan peluang akibat penggunaan platform
• Keputusan permainan yang muktamad berdasarkan rekod pelayan kami adalah mengikat dan tidak boleh dicabar atas alasan sambungan terputus
• Had liabiliti maksimum Cili Slot kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

Cili Slot berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform kami.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Cili Slot selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

• Live Chat — tersedia terus di platform Cili Slot, respons dalam masa beberapa minit
• E-mel — [email protected] (respons dalam masa 1–3 jam waktu perniagaan)
• FAQ — kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Untuk isu berkaitan privasi data, sila rujuk Dasar Privasi kami yang mengandungi maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.